Política de Privacidade

Última atualização: 15 de setembro de 2026

Bem-vindo à FireTex (BEST FIRETECH SOFTWARE CONSULTANCY – FZCO, licença IFZA n.º 74839) (“nós”, “nosso”, “connosco”). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos a sua informação quando visita o nosso site https://firetexglobal.ae e utiliza os nossos serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”).

Ao utilizar os nossos Serviços, aceita a recolha e utilização das suas informações nos termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política, por favor não aceda nem utilize os nossos Serviços.

1. Informação que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informação:

a. Informação Pessoal

Dados que o identificam enquanto indivíduo, tais como:

Nome
Endereço de email
Número de telefone
Nome da empresa
Dados de faturação e pagamento (quando aplicável)

b. Informação Não Pessoal

Dados que não o identificam diretamente, incluindo:

Tipo e versão do navegador
Informação sobre o dispositivo
Endereço IP e localização aproximada
Páginas visitadas e tempo de permanência no site
URLs de referência e outras estatísticas de utilização

c. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e memorizar preferências. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas algumas partes do site poderão não funcionar corretamente.

2. Como Utilizamos a Sua Informação

Utilizamos as informações recolhidas para:

Prestar e manter os nossos Serviços
Melhorar, personalizar e expandir os nossos Serviços
Comunicar consigo (por exemplo, responder a pedidos de informação, enviar atualizações ou materiais promocionais)
Processar transações e gerir a sua conta (quando aplicável)
Detetar, prevenir e resolver fraudes ou problemas técnicos
Cumprir obrigações legais

3. Partilha dos Seus Dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. No entanto, poderemos partilhar as suas informações nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços: Podemos partilhar informações com terceiros de confiança que apoiam a operação dos nossos Serviços (por exemplo, alojamento, análise, processamento de pagamentos).
Por motivos legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
Em operações societárias: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados poderão ser transferidos.

4. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo se a lei exigir um período de retenção superior.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. No entanto, note que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

6. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Acesso aos seus dados
Retificação de dados inexatos ou incompletos
Eliminação dos seus dados (“Direito ao esquecimento”)
Limitação ou oposição ao tratamento
Portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do privacy@firetexglobal.ae.

7. Transferências Internacionais de Dados

Se aceder aos nossos Serviços a partir de fora da União Europeia, note que as suas informações podem ser transferidas e tratadas em países cujas leis de proteção de dados podem diferir das do seu país.

8. Ligações para Outros Websites

O nosso Site pode conter ligações para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites. Por favor, consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

9. Privacidade de Menores

Os nossos Serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tivermos conhecimento de que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu informações pessoais, eliminá-las-emos de imediato.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de "Última atualização". Recomendamos que consulte esta Política regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

11. Contacte-nos

Se tiver alguma questão ou preocupação relativamente a esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos:

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Email: hello@firetexglobal.ae
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