Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Bienvenue chez FireTex (BEST FIRETECH SOFTWARE CONSULTANCY – FZCO, licence IFZA n° 74839) (« nous », « notre », « nos »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://firetexglobal.ae et utilisez nos services associés (collectivement, les « Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas accéder à nos Services ni les utiliser.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :

a. Informations personnelles

Informations permettant de vous identifier, telles que :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Informations de facturation et de paiement (le cas échéant)

b. Informations non personnelles

Données ne permettant pas de vous identifier directement, notamment :

Type et version du navigateur
Informations sur l’appareil
Adresse IP et localisation approximative
Pages consultées et temps passé sur le site
URL de provenance et autres statistiques d’utilisation

c. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et mémoriser vos préférences. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir et maintenir nos Services
Améliorer, personnaliser et développer nos Services
Communiquer avec vous (par exemple, répondre à vos demandes, envoyer des mises à jour ou des offres promotionnelles)
Traiter les transactions et gérer votre compte (le cas échéant)
Détecter, prévenir et résoudre les fraudes ou problèmes techniques
Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter nos Services (hébergement, analyses, traitement des paiements, etc.).
Pour des raisons légales : Lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l’exige.
Dans le cadre d’opérations commerciales : En cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, vos informations peuvent être transférées.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif ou divulgation. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès à vos données
Rectification des données inexactes ou incomplètes
Suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@firetexglobal.ae.

7. Transferts internationaux de données

Si vous accédez à nos Services depuis l’extérieur de l’Union européenne, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays où la législation sur la protection des données diffère de celle de votre juridiction.

8. Liens vers d’autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Veuillez consulter leur politique de confidentialité avant de fournir toute donnée personnelle.

9. Protection de la vie privée des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 16 ans nous a transmis des informations personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version actualisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique afin de rester informé(e) de toute modification.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

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E-mail : hello@firetexglobal.ae
Adresse : Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis