سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026

مرحبًا بكم في FireTex (بيست فايرتك سوفتوير كونسلتنسي – إف زد كو، رخصة IFZA رقم 74839) (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتكم وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني https://firetexglobal.ae واستخدامكم لخدماتنا ذات الصلة (ويشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”).

باستخدامكم لخدماتنا، أنتم توافقون على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. إذا لم توافقوا على هذه السياسة، يرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ. المعلومات الشخصية

معلومات تحدد هويتكم كأفراد، مثل:

الاسم
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة
معلومات الفوترة والدفع (إن وجدت)

ب. المعلومات غير الشخصية

معلومات لا تحدد هويتكم بشكل مباشر، وتشمل:

نوع المتصفح وإصداره
معلومات الجهاز
عنوان IP والموقع التقريبي
الصفحات التي تمت زيارتها ومدة البقاء في الموقع
الروابط المحيلة وإحصائيات الاستخدام الأخرى

ج. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل حركة الموقع، وتذكر التفضيلات. يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم خدماتنا والحفاظ عليها
تحسين خدماتنا وتخصيصها وتوسيع نطاقها
التواصل معك (مثل الرد على الاستفسارات أو إرسال التحديثات أو المواد الترويجية)
معالجة المعاملات وإدارة حسابك (إن وجد)
اكتشاف ومنع ومعالجة الاحتيال أو المشكلات التقنية
الامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة معلوماتك

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات: قد نشارك المعلومات مع أطراف موثوقة تساعدنا في تشغيل خدماتنا (مثل الاستضافة، التحليلات، معالجة المدفوعات).
لأسباب قانونية: عندما يتطلب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ذلك.
في حالات نقل الأعمال: في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل معلوماتك.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول.

5. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

6. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول إلى بياناتك
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
تقييد أو الاعتراض على المعالجة
نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر privacy@firetexglobal.ae.

7. نقل البيانات الدولية

إذا كنت تستخدم خدماتنا من خارج الاتحاد الأوروبي، يرجى ملاحظة أنه قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاقك القضائي.

8. روابط لمواقع إلكترونية أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي بيانات شخصية.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن قصد من القُصّر. إذا علمنا أن طفلًا دون 16 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، سنقوم بحذفها فورًا.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل منتظم للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

11. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

FireTex
الموقع الإلكتروني: https://firetexglobal.ae
البريد الإلكتروني: hello@firetexglobal.ae
العنوان: مبنى A1، دبي ديجيتال بارك، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة