Ein Softwarewechsel ist ein Projekt. Wir steuern es von Anfang bis Ende.

Was ein Softwarewechsel leisten muss

Sechs Phasen, ein Plan. Jede Aufgabe ist ein Punkt im Implementierungsplan und ein Feld auf der Abnahmeliste.

1. Phase 1

   Analyse

   Struktur, Nutzer, Abteilungen, Prozesse und Quellsysteme

   1. 1 Erstberatung: Wir analysieren Ihre Unternehmensstruktur, Nutzer, Abteilungen sowie Ihre aktuellen Abläufe bei Planung, Inspektion, Zertifizierung und Abrechnung.
   2. 2 Bestandsaufnahme der Quellsysteme und Dateien: bisherige Software, Tabellen, Dokumentenordner.
   3. 3 Definition des Funktionsumfangs und ein vollständiger Implementierungsplan mit Verantwortlichkeiten, Abhängigkeiten und Abnahmekriterien.
2. Phase 2

   Vorbereitung und Konfiguration

   FireTex individuell für Ihre Arbeitsweise eingerichtet

   1. 4 Parametrisierung von Anlagentypen, Inspektionsvorlagen, Normen, Preislisten und Zertifikatslayouts.
   2. 5 Anlage von Nutzern, Profilen und Berechtigungen je Abteilung.
   3. 6 Anbindung der von Ihnen genutzten externen Dienste: Buchhaltung, Kalender, Karten, Kommunikation.
3. Phase 3

   Migration

   Extraktion, Transformation und Laden

   1. 7 Analyse und Extraktion der Daten aus dem Altsystem: Kunden, Standorte, Anlagen, Verträge, Historie und Finanzdaten.
   2. 8 Datenqualitätsbericht, damit Ihr Team Dubletten, Lücken und Inkonsistenzen vor dem Import bereinigen kann.
   3. 9 Testmigration in FireTex zur Validierung, anschließend finale Migration zum vereinbarten Stichtag.
   4. 10 Backup der Quelldaten vor der finalen Migration. Beim Wechsel zu FireTex bleibt Ihr Altsystem stets erhalten.
4. Phase 4

   Validierung und Tests

   Beweisen Sie es mit Ihren eigenen Daten

   1. 11 Integritätsprüfung gegenüber dem Quellsystem: Datensätze, Kunden, Verträge, Standorte, Geräte, Historie, Finanzdaten und Dokumentenstruktur.
   2. 12 Funktionale, technische, Sicherheits- und Performance-Tests – durchgeführt pro Abteilung.
   3. 13 Pilotbetrieb mit einer kleinen Gruppe von Technikern und Büroanwendern vor dem endgültigen Start.
   4. 14 Importfehler, die auf unser Migrationsverfahren zurückzuführen sind, werden vor dem Go-live behoben.
5. Phase 5

   Schulung

   Jede Rolle, auf eigenen Geräten

   1. 15 Vor-Ort-, Remote- oder Videokonferenz-Schulungen für Büro, Techniker und Management – oder als Train-the-Trainer-Modell, wenn gewünscht.
   2. 16 Übergabe von Benutzerhandbüchern und technischer Dokumentation.
6. Phase 6

   Go-live

   Der Wechsel und was danach kommt

   1. 17 Go-live und geordnete Ablösung der bisherigen Software, die für den vereinbarten Zeitraum weiterhin im Lesemodus verfügbar bleibt.
   2. 18 Praktische Unterstützung beim Start, damit Ihr Team bei Zwischenfällen schnell Hilfe erhält.
   3. 19 Korrektive Wartung, allgemeine Updates und Sicherheitsfixes sind in der Lizenz enthalten; automatisierte Backups mit dokumentiertem Wiederherstellungsprozess.
   4. 20 Datenschutz: Eigene Auftragsverarbeitungsvereinbarung, Least-Privilege-Prinzip, Verschlüsselung während der Übertragung, Meldepflicht bei Datenschutzverletzungen und Nachvollziehbarkeit – gemäß UAE PDPL und DSGVO.
   5. 21 Notfall- und Wiederherstellungsplan, damit jeder weiß, wer was tut, falls der Dienst unterbrochen wird oder Daten verloren gehen.
   6. 22 Abnahme: Wir prüfen gemeinsam, dass die Software funktioniert und alle vereinbarten Aufgaben erledigt sind.